ความเป็นมาของลูกค้า:
ฉันชื่อ Nilay จากออสเตรเลีย บริษัท ของเราเชี่ยวชาญด้านบริการซ่อมสำหรับรถยนต์หรูหราระดับสูง (เช่น BMW, Mercedes-Benz ฯลฯ ) ลูกค้าที่เราให้บริการมีข้อกำหนดที่เข้มงวดอย่างมากเกี่ยวกับคุณภาพการซ่อมแซมและวัสดุโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความทนทานและความแม่นยำของชิ้นส่วน
ความท้าทาย:
เนื่องจากความต้องการพิเศษของรถยนต์หรูหราระดับไฮเอนด์เราจึงต้องมีแบริ่งฮับล้อที่สามารถทนต่อโหลดได้สูงและใช้งานระยะยาวมาก ผลิตภัณฑ์ที่จัดทำโดยซัพพลายเออร์ที่ให้เราก่อนที่จะมีปัญหาความทนทานในการใช้งานจริงส่งผลให้ความถี่ของการซ่อมแซมยานพาหนะของลูกค้าเพิ่มขึ้นและการเพิ่มขึ้นของอัตราผลตอบแทนซึ่งส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า
โซลูชัน TP:
TP ให้แบริ่งฮับล้อที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับรถยนต์หรูหราและทำให้มั่นใจได้ว่าแบริ่งแต่ละอันผ่านการทดสอบความทนทานหลายครั้งและตรงตามข้อกำหนดของการดำเนินการโหลดสูง นอกจากนี้ TP ยังให้การสนับสนุนทางเทคนิคโดยละเอียดเพื่อช่วยให้เราใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ดีขึ้นในโครงการซ่อมแซมที่ซับซ้อน
ผลลัพธ์:
ความคิดเห็นของลูกค้าแสดงให้เห็นว่าคุณภาพของการซ่อมแซมและความพึงพอใจของลูกค้าได้รับการปรับปรุงอย่างมากความถี่ของการซ่อมแซมยานพาหนะลดลงและประสิทธิภาพของการซ่อมแซมได้รับการปรับปรุง พวกเขาพอใจมากกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนหลังการขายที่จัดทำโดย TP และวางแผนที่จะขยายขนาดของการจัดซื้อ
ความคิดเห็นของลูกค้า:
"พลังงานทรานส์ให้เรามีตลับลูกปืนล้อที่เชื่อถือได้มากที่สุดในตลาดซึ่งได้ลดอัตราการซ่อมแซมของเราและเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า" TP Trans Power เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ที่มีแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมยานยนต์มาตั้งแต่ปี 2542 เราทำงานร่วมกับทั้ง บริษัท OE และ บริษัท หลังการขาย
