
ความเป็นมาของลูกค้า:
ร้านซ่อมรถยนต์ที่รู้จักกันดีในสหรัฐอเมริกาที่เราได้ให้ความร่วมมือกับ TP เป็นเวลาสิบปีโดยมีสาขาทั่วสหรัฐอเมริกา พวกเขาให้บริการการซ่อมแซมรถยนต์กระแสหลักและระดับไฮเอนด์จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนและบำรุงรักษาตลับลูกปืนล้อ
ความท้าทาย:
ลูกค้าต้องการตลับลูกปืนล้อคุณภาพสูงเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของยานพาหนะที่ปลอดภัยและพวกเขายังมีข้อกำหนดที่สูงมากเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบและความมั่นคงของชิ้นส่วน เมื่อร่วมมือกับซัพพลายเออร์รายอื่นผลิตภัณฑ์จะพบปัญหามากมายเช่นเสียงรบกวนแบริ่งความล้มเหลวของเซ็นเซอร์ ABS ความล้มเหลวทางไฟฟ้า ฯลฯ และไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพส่งผลให้ประสิทธิภาพการบำรุงรักษาต่ำ
โซลูชัน TP:
TP ตั้งค่าทีมงานโครงการเฉพาะสำหรับลูกค้ารายนี้จัดทำรายงานการทดสอบและรายงานการเสนอราคาสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อและสำหรับการตรวจสอบกระบวนการให้บันทึกการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและเนื้อหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโลจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถส่งไปยังจุดซ่อมทั่วประเทศตรงเวลาและให้การสนับสนุนและบริการทางเทคนิคเป็นประจำ
ผลลัพธ์:
ด้วยความร่วมมือนี้ประสิทธิภาพการบำรุงรักษาของลูกค้าได้รับการปรับปรุงอย่างมากปัญหาการขาดแคลนคุณภาพของชิ้นส่วนได้รับการแก้ไขและความพึงพอใจของลูกค้าได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ในเวลาเดียวกันร้านค้าโซ่ของลูกค้าได้ขยายขอบเขตของการใช้ผลิตภัณฑ์ TP เช่นแบริ่งรองรับศูนย์และตลับลูกปืนคลัชและวางแผนที่จะเพิ่มความร่วมมืออย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ความคิดเห็นของลูกค้า:
"คุณภาพผลิตภัณฑ์ของ Trans Power มีความเสถียรและส่งมอบตรงเวลาช่วยให้เราสามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าได้ดีขึ้น" TP Trans Power เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ที่มีแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมยานยนต์มาตั้งแต่ปี 2542 เราทำงานร่วมกับทั้ง บริษัท OE และ บริษัท หลังการขาย